კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს და იცავს ი/მ გიორგი ფილაური ("FixFox", "ჩვენ") პერსონალურ მონაცემებს პლატფორმის გამოყენებისას. დოკუმენტი შედგენილია როგორც ევროკავშირის GDPR, ისე საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის კანონის შესაბამისად.
1. მონაცემთა მაკონტროლებელი
მონაცემთა მაკონტროლებელია ი/მ გიორგი ფილაური, მისამართი: Tbilisi, Georgia. კონფიდენციალურობის საკითხებზე დაგვიკავშირდით ელფოსტით: [email protected].
2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ
ვაგროვებთ: ანგარიშის მონაცემებს (სახელი, ელფოსტა, ტელეფონი, პაროლის ჰეში); ჯავშნის მონაცემებს (მისამართი, თარიღი/დრო, განსაკუთრებული მითითებები); გადახდის მონაცემებს (ამუშავებს გადახდის პროვაიდერი — ბარათის სრულ ნომერს არ ვინახავთ); მოწყობილობისა და გამოყენების მონაცემებს (IP მისამართი, ბრაუზერი, ნანახი გვერდები); ნებისმიერ კონტენტს, რომელსაც გვიგზავნით (შეტყობინებები, შეფასებები, ფოტოები).
3. დამუშავების მიზნები
მონაცემებს ვამუშავებთ: ანგარიშის შესაქმნელად და სამართავად; პარტნიორებთან დასაკავშირებლად და ჯავშნების დასამუშავებლად; გადახდების მისაღებად და ქვითრების გასაცემად; მომხმარებლის მხარდასაჭერად; ტრანზაქციული შეტყობინებების გასაგზავნად; თაღლითობის გამოვლენისა და პლატფორმის დასაცავად; სერვისის გაუმჯობესებისთვის აგრეგირებული ანალიტიკით; საკანონმდებლო ვალდებულებების შესასრულებლად.
4. სამართლებრივი საფუძველი
ვეყრდნობით შემდეგ საფუძვლებს: ხელშეკრულება (დაჯავშნილი სერვისის შესასრულებლად); კანონიერი ინტერესი (თაღლითობის პრევენცია, სერვისის გაუმჯობესება); თანხმობა (მარკეტინგული შეტყობინებები და არასაჭირო ქუქი ფაილები — იხ. ქუქი პოლიტიკა); კანონის მოთხოვნა (საგადასახადო ჩანაწერები, კანონიერი ორგანოების მოთხოვნები).
5. მესამე მხარეები
მონაცემებს ვუზიარებთ მხოლოდ: Supabase-ს (ავტორიზაცია და ბაზის ჰოსტინგი); ჩვენს გადახდის პროვაიდერს (საქართველოს ბანკი / TBC); Telegram-ს (პარტნიორების შეტყობინებები); Formspree-ს (მოლოდინის სიის რეგისტრაცია); Google Analytics 4-ს (აგრეგირებული, ანონიმიზებული ანალიტიკა — იტვირთება მხოლოდ ანალიტიკის თანხმობის შემდეგ); და ჩვენს სერვის-პარტნიორებს (მხოლოდ ის დეტალები, რომლებიც სამუშაოს შესასრულებლად ესაჭიროებათ). თქვენს მონაცემებს არასოდეს ვყიდით.
6. მონაცემთა შენახვა
ანგარიშის მონაცემები ინახება ანგარიშის აქტიური მდგომარეობის განმავლობაში. ჯავშნის და გადახდის ჩანაწერები ინახება 6 წელი საქართველოს საგადასახადო კანონმდებლობის შესაბამისად. მარკეტინგული თანხმობის ჩანაწერები ინახება ბოლო ურთიერთობიდან 3 წელი. შეგიძლიათ მოითხოვოთ წინასწარი წაშლა (იხ. უფლებები ქვემოთ), თუ ეს არ ეწინააღმდეგება საკანონმდებლო შენახვის ვალდებულებებს.
7. თქვენი უფლებები
გაქვთ უფლება: მიიღოთ წვდომა თქვენ შესახებ მონაცემებზე; გაასწოროთ უზუსტობები; მოითხოვოთ წაშლა; შეზღუდოთ დამუშავება; მონაცემთა გადატანა (მანქანით წაკითხვადი ფორმატით); გააპროტესტოთ კანონიერი ინტერესის საფუძველზე დამუშავება; ნებისმიერ დროს გააუქმოთ თანხმობა; საჩივარი შეიტანოთ საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურში ან ევროკავშირის სათანადო ორგანოში. უფლების გამოსაყენებლად მოგვწერეთ: [email protected].
8. უსაფრთხოება
პერსონალურ მონაცემებს ვიცავთ ინდუსტრიის სტანდარტული ტექნიკური საშუალებებით: დაშიფვრა გადაცემისას (TLS) და მოსვენებისას, ჰეშირებული პაროლები, როლზე დაფუძნებული წვდომა, რეგულარული აუდიტი. დარღვევის შემთხვევაში შეგატყობინებთ თქვენ და სათანადო ორგანოებს კანონის შესაბამისად.
10. ბავშვები
FixFox არ არის განკუთვნილი 18 წლამდე მომხმარებლებისთვის. შეგნებულად არ ვაგროვებთ ბავშვების მონაცემებს. თუ ფიქრობთ, რომ ბავშვმა გადმოგვცა მონაცემები, მოგვწერეთ: [email protected] — წავშლით.
11. საერთაშორისო გადაცემები
ჩვენი სერვის-პროვაიდერები (Supabase, Formspree, Telegram) შესაძლოა ამუშავებდნენ მონაცემებს საქართველოს ფარგლებს გარეთ. იქ, სადაც მონაცემები სცილდება EU/EEA-ს ან საქართველოს, ვეყრდნობით სტანდარტულ სახელშეკრულებო პუნქტებს ან ეკვივალენტურ დაცვის მექანიზმებს.
12. პოლიტიკის ცვლილებები
შესაძლოა განვაახლოთ პოლიტიკა. არსებითი ცვლილებების შესახებ შეგატყობინებთ ელფოსტით ან პლატფორმის გავლით ძალაში შესვლამდე მინიმუმ 14 დღით ადრე. გვერდის თავში "ბოლო განახლების" თარიღი ყოველთვის ასახავს უახლეს ვერსიას.
13. კონტაქტი და მონაცემთა მოთხოვნები
კონფიდენციალურობის შეკითხვებზე, წვდომის მოთხოვნებზე ან საჩივრებზე მოგვწერეთ: [email protected], დაგვირეკეთ: +995 591 260 303, ან მოგვწერეთ: Tbilisi, Georgia. პასუხს ვაგებთ 30 დღის ვადაში.