მომსახურების პირობები
წინამდებარე მომსახურების პირობები ("პირობები") არეგულირებს FixFox პლატფორმის გამოყენებას, რომელსაც ოპერირებას უწევს ი/მ გიორგი ფილაური ("FixFox", "ჩვენ"). ანგარიშის შექმნით, სერვისის დაჯავშნით ან პლატფორმის სხვაგვარი გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით ამ პირობებს.
1. პირობების მიღება
პლატფორმაზე წვდომით ან გამოყენებით ადასტურებთ, რომ ხართ მინიმუმ 18 წლის, გაქვთ ხელშეკრულების დადების უფლება და სრულად იღებთ ამ პირობებს. თუ არ ეთანხმებით, არ გამოიყენოთ პლატფორმა.
2. სერვისის აღწერა
FixFox არის ონლაინ პლატფორმა, რომელიც აერთიანებს მომხმარებლებსა და გადამოწმებულ პარტნიორებს დასუფთავების, ხელოსნური და სხვა საოჯახო სერვისებისთვის საქართველოში. FixFox უზრუნველყოფს ჯავშნის, კომუნიკაციისა და გადახდის ინფრასტრუქტურას; თავად სერვისს ასრულებს პარტნიორი.
3. ანგარიში და უფლებამოსილება
თქვენ ხართ პასუხისმგებელი თქვენი ანგარიშის მონაცემების კონფიდენციალურობასა და ანგარიშის ქვეშ განხორციელებულ ყველა აქტივობაზე. რეგისტრაციისას წარმოადგინეთ ზუსტი, აქტუალური და სრული ინფორმაცია. ჩვენ შეგვიძლია შევაჩეროთ ან გავაუქმოთ ანგარიში პირობების ან კანონის დარღვევის შემთხვევაში.
4. ჯავშანი და სამუშაოს ფარგლები
თითოეული ჯავშანი ადასტურებს კონკრეტულ სერვისს, ფარგლებს, მისამართს, თარიღსა და დროს, აგრეთვე პლატფორმაში ნაჩვენებ ფასს დადასტურების მომენტში. დადასტურებული ფარგლების მიღმა დამატებითი სამუშაო შესაძლოა მოითხოვდეს დამატებით საფასურს, რომელიც წინასწარ უნდა შეთანხმდეს მხარეებს შორის პლატფორმის გავლით.
5. გადახდის პირობები
ფასები მითითებულია ქართულ ლარში (GEL) და მოიცავს მოქმედ გადასახადებს, თუ სხვაგვარად არ არის მითითებული. გადახდას ამუშავებს ჩვენი გადახდის პროვაიდერი დაჯავშნისას ან სერვისის დასრულებისას, სერვისის ტიპის მიხედვით. გადახდით ანიჭებთ FixFox-ს უფლებამოსილებას, ჩამოწეროს შეთანხმებული თანხა არჩეული საშუალებიდან.
6. გაუქმება და თანხის დაბრუნება
გაუქმებას არეგულირებს ჩვენი თანხის დაბრუნებისა და გაუქმების პოლიტიკა, რომელიც ხელმისაწვდომია /refund-ზე. მოკლედ: უფასო გაუქმება ჯავშნამდე 48 საათით ადრე; 48 საათში გაუქმებამ შესაძლოა გამოიწვიოს საფასური. პარტნიორის გამოუცხადებლობის შემთხვევაში მომხმარებელი იღებს სრულ ანაზღაურებას. ხარისხთან დაკავშირებული პრეტენზია უნდა წარადგინოთ სერვისის დასრულებიდან 24 საათში.
7. პარტნიორის ვალდებულებები
პლატფორმის გამოყენებით პარტნიორი თანხმდება, რომ მომსახურებას შეასრულებს გონივრული ზრუნვითა და ოსტატობით, მოვა დროულად, პატივს სცემს მომხმარებლის ქონებას და დაიცავს კანონს (მათ შორის საგადასახადო და შრომით ნორმებს). პარტნიორი არის დამოუკიდებელი კონტრაქტორი და არ წარმოადგენს FixFox-ის თანამშრომელს.
8. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა
კანონით დაშვებული მაქსიმუმის ფარგლებში FixFox არ აგებს პასუხს არაპირდაპირ ან თანმდევ ზიანზე, რომელიც გამოწვეულია პლატფორმის გამოყენებით. პარტნიორის მიერ შესრულებული სერვისების შემთხვევაში ჩვენი პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება დაზიანებული სერვისის ჯავშნის ღირებულებით. წინამდებარე პირობები არ გამორიცხავს პასუხისმგებლობას თაღლითობაზე, უხეშ დაუდევრობაზე ან კანონით გამორიცხვაუნარიან პასუხისმგებლობას.
9. დავის გადაწყვეტა
სერვისის ხარისხთან დაკავშირებული დავის შემთხვევაში მომხმარებელმა უნდა მოგვმართოს აპლიკაციის შეფასებით ან ელფოსტით [email protected] სერვისის დასრულებიდან 48 საათში. FixFox კეთილსინდისიერად შუამავლობს მხარეებს შორის და, საჭიროების შემთხვევაში, განახორციელებს ნაწილობრივ ან სრულ თანხის დაბრუნებას, ან მოაწყობს გამოსწორებით ვიზიტს.
10. მოქმედი კანონი და იურისდიქცია
წინამდებარე პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. ნებისმიერი დავა, რომელიც ვერ გადაწყდება მედიაციით, განიხილება თბილისის შესაბამის სასამართლოებში.
11. პირობების ცვლილებები
ჩვენ შესაძლოა პერიოდულად განვაახლოთ ეს პირობები. არსებითი ცვლილებების შესახებ შეგატყობინებთ ელფოსტით ან პლატფორმის გავლით ძალაში შესვლამდე მინიმუმ 14 დღით ადრე. პლატფორმის გამოყენების გაგრძელება ძალაში შესვლის თარიღის შემდეგ ნიშნავს განახლებული პირობების მიღებას.
12. კონტაქტი
შეკითხვები პირობებზე? დაგვიკავშირდით ელფოსტით [email protected], ტელეფონით +995 591 260 303 ან მისამართზე Tbilisi, Georgia.